ITSMプラットフォームを用いたコンタクトセンターシステムの要件定義・設計

案件ID P0078

単価
85〜105万円/月
稼働率
100%
勤務形態
常駐
開始時期
2026年12月〜

案件概要

コンタクトセンター向けシステム開発で、要件定義と設計書作成までを担います。業務の整理、要件定義、基本・詳細設計ドキュメント、各種計画書の作成を担当します。

業務内容

  • コンタクトセンターの業務整理
  • 要件定義
  • 基本・詳細設計ドキュメントの作成
  • 各種計画書の作成

必須スキル・経験

  • コンタクトセンター系システムを構築した経験(業務の知見、またはITSMプラットフォームでCRM機能を構築した経験)
  • 要件定義や設計など上流工程の経験
  • 各種ドキュメントの作成経験

業務内容・求めるスキルの詳細は
ご登録後、担当者からご案内します。

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募集条件

単価85〜105万円/月
目安です。スキル・経験により決まります。
稼働率100%
勤務形態常駐
勤務地東京都
ポジションコンサルタント / SE
業界詳細はご相談時にご案内
開始時期2026年12月〜
期間詳細はご相談時にご案内
募集人数1名
領域システム導入・PM

掲載内容は目安です。募集状況・条件は面談でご確認ください。

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