案件概要
製造業のお客様が調達系システムを導入するのにあわせた問い合わせ窓口業務です。社内外の利用者から寄せられる電話やメールに一次対応し、操作の説明、上位担当への引き継ぎ、よくある質問の改善を行います。
業務内容
- 電話やメールでの一次対応
- システム操作の説明
- 上位担当への引き継ぎ
- よくある質問の改善
必須スキル・経験
- 電話・メール対応のヘルプデスクやサポート経験
- 社内外の方と円滑にやり取りできること
- 表計算・メール・チャットツールの基本操作
- 手順どおりに対応し記録・報告できること
- 正確な日本語での対応力
業務内容・求めるスキルの詳細は
ご登録後、担当者からご案内します。
募集条件
| 単価 | 50〜70万円/月 |
|---|---|
| 稼働率 | 100% |
| 勤務形態 | 一部リモート |
| 勤務地 | 東京都 |
| ポジション | ヘルプデスク |
| 業界 | 製造業 |
| 開始時期 | 2026年11月〜 |
| 期間 | 詳細はご相談時にご案内 |
| 募集人数 | 3名 |
| 領域 | その他 |
掲載内容は目安です。募集状況・条件は面談でご確認ください。